企业文化

央行:应以适当方式满足特殊情况现金支付

发布时间:2021-12-01

  www.buyzev.com,根据《中国人民银行公告〔2020〕第18号(人民币收付指引)》,无人停车场等无人销售的经营场所,经营主体应在出、入口等醒目位置标示,说明支付方式、操作流程及服务联系电话。应以适当方式满足消费者在特殊情况下(如手机电量不足、网络故障等)的现金支付需求,并向公众做好解释工作。

  不论经营场景、交易方式、服务模式如何变化和创新,各类经营主体都应本着依法合规诚信经营、尊重公众对支付方式自主选择权、维护人民币法定货币地位的原则,统筹选择支付方式,切实提升服务水平。

  “拒收人民币现金违法行为”指任何单位和个人非因法定理由,不接受以人民币现金作为支付方式或对公众使用人民币现金支付采取歧视、排斥性措施的行为。收付双方对于人民币现金的券别、材质协商不一致而产生争议的,不应定义为拒收人民币现金违法行为。

  广大消费者如果遇到使用人民币现金支付受阻或受到排斥、歧视等拒收人民币现金行为,可通过拨打当地人民银行分支机构热线、就近向银行业金融机构网点反馈等方式,及时向人民银行反映。

  《中华人民共和国人民币管理条例》规定“任何单位和个人都应当爱护人民币,禁止损害人民币”“禁止故意毁损人民币”。在人民币上写字、涂改,属于损坏人民币现金的行为。

  在人民币上涂写,有损于人民币形象,既会导致交易对方拒绝接收、现金机具无法识别,又会缩短人民币使用寿命,对社会资源造成不必要的浪费。对于涂写超出特定面积、涂印不当宣传内容的现钞,人民银行会将其回笼并销毁。

  长期以来,人民银行通过形式多样的宣传教育活动,致力于普及人民币知识,提升公众爱护人民币的自觉性。社会公众发现此类不宜流通人民币,可就近到银行业金融机构网点兑换;对于故意毁损人民币、银行业金融机构未按要求收兑或对外支付不宜流通人民币等行为,公众可积极主动向人民银行、公安部门投诉举报。

  公众持有破损纸币,可就近前往商业银行网点进行兑换。《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》(中国人民银行令〔2003〕第7号)明确规定:凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。兑换标准如下:

  1、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

  2、能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

  10月22日,央行公布2021年三季度拒收人民币现金处罚情况。通报显示,三季度,央行依法对13家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚,处罚金额从1000元至50万元人民币不等。被处罚的单位包括交通、水电等公共服务机构以及大型商超、景区、停车场、保险公司等。

  北京青年报记者看到,被处罚的13家单位里有3家位于北京,分别是北京城市铁路投资发展有限公司、北京和泓物业服务有限公司西山枫林分公司和北京物美大卖场惠新西街店。其中,北京城市铁路投资发展有限公司因市郊铁路车站拒绝公众使用现金购票乘车,被央行营管部罚款50万元,是本次公布的最大一张罚单。

  央行在行政执法过程中注意到以下两类情况,提醒社会公众关注。一是拒收残缺污损人民币、角币、硬币等行为属于商家服务意识或服务水平不足,不应定义为拒收现金违法行为;二是一些新业态、新交易模式的行业、商家应注意保留现金收付渠道,充分尊重公众的支付方式选择权。

  一些老年人不习惯用、不会用移动支付,因此,充分保障其现金支付的权利至关重要。实际上,自去年四季度至今,监管部门一直在持续推进拒收人民币现金的整治工作,并鼓励消费者及时投诉举报。

  近年来国内出现了一些拒收人民币现金、炒作“无现金”概念的行为,这损害了国家货币的法定地位,损害了消费者的合法权益,从长远看还会危及金融安全。

  自称快递员在没有联系到本人的情况下,就擅自将投递的法院判决书标注成“拒收”,导致耽误上诉期,造成了经济损失10万元。常先生认为,因判决书生效由其返还刘某借款10万元及利息,这与速递公司谎称其拒收判决有直接性因果关系,要求对方赔偿因判决生效造成的经济损失。

  关注精彩内容频道导航新闻财经军事文化教育科技旅游健康广告地方频道北京天津河北山西内蒙古辽宁吉林黑龙江上海江苏浙江安微福建江西山东河南湖北湖南广东广西海南重庆四川贵州云南西藏陕西甘肃青海宁夏新疆深圳厦门央行:应以适当方式满足特殊情况现金支付

  近年来,随着现金支付已逐渐被手机扫码所取代,一些消费者发现在旅游景区、餐饮、零售等商户消费时被拒收人民币现金。无脖牧羊犬遭弃 德国牧羊犬卡西莫多


友情链接:
Copyright 2018-2021 主页 版权所有,未经授权,禁止转载。